Devenez Secrétaire Assistant(e) Médico-Administratif
Titre Professionnel du Ministère du Travail du Plein Emploi et de l’Insertion
Titre RNCP 40800 de niveau 4 (BAC)
Enregistré au journal officiel en date du 06/06/25
570 heures théoriques | 180 heures de stage pratique
Pourquoi devenir Secrétaire Assistant Médico-Administratif ?
Vous souhaitez exercer un métier utile, concret et profondément humain ?
Choisir ce métier, c’est exercer une fonction essentielle au bon fonctionnement des structures de santé, médico-sociales et sociales. Le secrétaire assistant médico-administratif accueille, informe, oriente, planifie, coordonne et assure le suivi administratif des dossiers, tout en facilitant la communication entre patients, usagers, professionnels de santé et équipes administratives.
C’est un métier :
- Utile, car il participe directement à la qualité du parcours patient et à la fluidité des prises en charge
- Polyvalent, grâce à des missions mêlant accueil, gestion, organisation, communication et outils numériques
- Humain, puisqu’il demande écoute, discrétion, sens du service et respect de la confidentialité
- Porteur, avec de nombreux débouchés dans des établissements du secteur public, privé ou encore associatif.
PROCHAINES SESSIONS
- du 05/10/2026 au 23/03/2027
à distance
D’autres dates sont disponibles,
n’hésitez pas à nous contacter
pour plus d’informations !
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Le métier de Secrétaire Assistant Médico-Administratif
Le secrétaire assistant médico-administratif occupe une position centrale dans les structures sanitaires, médico-sociales et sociales. Il/elle intervient dans un environnement réglementé, souvent informatisé, et agit comme relais d’information entre les différents intervenants et le public. Le métier implique notamment l’accueil physique et téléphonique, la gestion des admissions, le traitement des dossiers, la planification d’activités et la coordination des rendez-vous ou opérations liées au parcours de l’usager.
Recevez la fiche de Formation
Secrétaire Assistant Médico-Administratif
Métiers visés / Passerelles et poursuite d’études
Métiers accessibles*
+ Secrétaire médico-social
+ Secrétaire social
+ Assistant médico-administratif
+ Assistant médical
+ Secrétaire hospitalier
+ Télésecrétaire médical
Passerelles et poursuite d’études possibles**
+ BTS Services et Prestations des Secteurs Sanitaire et Social (SP3S)
+ BTS Support à l’Action Managériale (SAM)
+ DUT / BUT Gestion des Entreprises et des Administrations
+ Licence en gestion des organisations de santé
* Liste non-exhaustive
** La formation vise l’insertion directe en emploi. Une poursuite de parcours peut néanmoins être envisageable.
Les financements éligibles
+ Projet de Transition Professionnelle
+ Compte Personnel de Formation (CPF)
+ Contrat de Sécurisation Professionnelle (CSP)
+ Plan de Sauvegarde de l’Emploi (PSE)
+ Plan de Départ Volontaire (PDV)
+ Aide Individuelle à la Formation (AIF)
+ Aides Régionales
+ Financement personnel
Parcours
La formation est composée d’une période théorique de 570 heures puis d’une période pratique en entreprise de 180 heures et un passage d’examen de 14 heures*.
Le nombre d’heures exact est référencé sur le planning de la session.
*Compte tenu de l’évolution du référentiel, des compétences métier et des outils utilisés, les éléments du programme ne sauraient être contractuels. Les durées sont données à titre indicatif.
Public concerné
Toute personne en reconversion professionnelle ou souhaitant monter en compétences. Niveau Bac conseillé.
Toutes nos formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap. Pour toute demande d’information, merci de contacter notre référent handicap à missionhandicap@2iacademy.com.
Objectifs de formation et compétences visés
Le titre professionnel de Secrétaire Assistant Médico-Administratif RNCP 40800 est
conçu pour vous permettre de maîtriser les compétences nécessaires à la
gestion administrative et à l’accueil dans les structures sanitaires, médico-sociales et
sociales. Ce titre, de niveau 4 (Bac), se compose de trois blocs de compétences,
chacun correspondant à un Certificat de Compétences Professionnelles (CCP).
À l’issue de la formation, vous serez capable de :
Assurer l’accueil du patient et les activités administratives courantes d’une structure médicale
- Accueillir, renseigner et orienter un patient
- Gérer les plannings et les agendas des professionnels de santé
- Réaliser la prise en charge administrative et financière du patient
- Transmettre par écrit des informations administratives et médicales à l’interne et à l’externe
Assister les professionnels de santé d’une structure médicale dans le suivi et la coordination du parcours du patient
- Assurer le suivi médico-administratif du dossier patient
- Transcrire, vérifier et mettre en forme des documents médicaux
- Renseigner sur l’accès au dossier médical du patient ou préparer les éléments
TARIF & FINANCEMENT
Tarif :
Taux horaire indicatif de 15 € TTC (soit environ 8 550€*).
Demandeurs d’emploi ou financement personnel :
Tarifs spécifiques à consulter auprès du centre concerné pour un accompagnement personnalisé.
*Coût total calculé selon le nombre d’heures théoriques référencé sur le planning de la formation.
Financement :
Quel que soit votre statut (salarié du secteur privé ou public, demandeur d’emploi…), des dispositifs de financement vous aident à réaliser votre projet de formation.
Toutes nos formations sont éligibles au CPF.
Dernière mise à jour : 03/2026
Formation en distanciel synchrone (classe virtuelle en temps réel)
- 35 heures/semaine, du lundi au vendredi de 9h00 à 17h00
- Formation synchrone avec une équipe pédagogique dédiée tout au long du parcours (présentiel à distance comme en centre)
- Modalités : théorie, pratique, travaux de groupes, individuels, réalisation de projets
Pré-requis techniques fortement conseillés pour suivre cette formation à distance
- Connexion internet « Haut débit », 15 mégabits par seconde minimum
- Fibre non obligatoire
- Être muni d’un casque audio/micro
- PC/MAC i3, SSD, 8 Go de RAM.
Configuration suffisante pour travailler sur les outils de la suite Office, utiliser des outils de distanciel comme Microsoft Teams et des logiciels spécifiques métiers
Pédagogie :
Une pédagogie innovante, pro-active, où vous êtes au cœur du dispositif de formation” et des formateurs professionnels régulièrement audités.
La pédagogie repose sur un apprentissage concret, centré sur la pratique et l’acquisition de gestes professionnels. Vous progressez avec l’accompagnement d’une équipe pédagogique dédiée, grâce à des mises en situation, exercices, travaux guidés, ressources de cours et outils de suivi individualisé. La formation peut être suivie en présentiel ou à distance selon les sessions.
Modalités conformes au référentiel de certification du titre visé :
Mise en situation professionnelle : 03 h 45 min
La mise en situation professionnelle est une étude de cas se déroulant dans le contexte fictif d’une structure médicale.
1ère partie : mise en situation écrite (durée : 03 h 00)
A partir d’informations et de consignes, le candidat analyse des situations professionnelles, traite des dossiers et produit les documents associés.
2ème partie : mise en situation orale (durée : 00 h 45)
A partir de scénarios préétablis choisis par le jury, le candidat dispose de 15 minutes de préparation avant de traiter deux accueils :
Situation d’accueil physique (durée 10 minutes) :
Accueillir, renseigner et orienter un patient ;
Réaliser la prise en charge administrative et financière du patient.
Situation d’accueil téléphonique (durée 5 minutes) :
Accueillir, renseigner et orienter un patient ;
Gérer les plannings et les agendas des professionnels de santé.
Le candidat dispose de 15 minutes pour rédiger, transmettre les documents nécessaires aux interlocuteurs concernés et mettre à jour un agenda selon les scénarios choisis par le jury.
Entretien technique : 00 h 20 min
Le jury questionne le candidat sur les travaux de la mise en situation écrite et sur des aspects non évalués de la compétence « Réaliser la prise en charge administrative et financière du patient ».
Entretien final : 00 h 15 min
Y compris le temps d’échange avec le candidat sur le dossier professionnel.
Durée totale de l’épreuve pour le candidat : 04 h 20 min
La certification professionnelle se déroulera sur Paris en présence physique.
Les principaux prérequis
– Maitrise de la langue française.
– Avoir de bonnes capacités de communication.
– Avoir de bonnes capacités d’organisation.
– Connaitre les bases d’utilisation de l’outil informatique
Logiciels / Outils / Technologies
– Suite office
– Logiciel de transcription
– Pédale de pied
– Dictionnaires médicaux
Entrée en formation soumise à :
• Entretien(s) avec un Conseiller Formation visant à démontrer la cohérence du projet professionnel en adéquation avec la formation visée
• Positionnement via une plateforme de test
• Validation du financement du parcours (délai d’accès variable selon le calendrier
de la formation et le dispositif de financement mobilisé, entre 15 jours et 5 mois).
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